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會員可透過消費來累積積分，而凡於giftflowers.com.hk, gifthampers.com.hk and giftsomething.com以上三間網上商店消費都可賺取積分
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如何註冊帳戶？
您可按照以下步驟說明來創建個人帳戶，完成註冊可即時透過消費來賺取積分。
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如何賺取積分？
凡於Gift Flowers HK, Gift Hampers HK 及Gift Something以上三間網上商店消費都可賺取積分，而每消費HK$100就可賺取2分積分(=HK$2)。
只有會員方可賺取及累積積分，所以於網上商店消費前必須登入帳戶才可收集積分。
我的積分有使用限期嗎？
獎賞積分是根據發放日期起計算，而有效期為720日，超出有效期又未使用的積分將會逐漸失效。
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先登入你的會員賬戶，並開始選購您的心儀產品，才可於付款時兌換積分。 您可按照以下步驟進行：
在結賬頁面，填寫您的訂單細節，直到您進入第3步 "檢視和付款"。
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您是使用基本付款方式，而不是經 "輸入多於一個送貨地址 "功能來完成支付。
您成功完成第三步的結帳步驟–'檢視和付款'部分。 請留意我們的 "輸入多於一個送貨地址 "功能目前無法支援兌換獎賞積分計劃。
為什麼我要加入會員？
我們的獎賞計劃為會員提供不同優惠。只要成為我們的會員，於Gift Flowers HK, Gift Hampers HK及Gift Something的每張消費都會獲得積分，而積分可用作兌換下張消費的優惠折扣。
而您可於個人賬戶中檢視您的獎賞積分，查看您訂單歷史。此外，您還可以建立及管理地址簿，以便更快速及流暢地完成支付。
我是否須於每個網站建立個別的會員賬戶？
你無需於每個網站建立個別的會員賬戶。您只需建立一個會員帳戶，便會同時成為於Gift Flowers HK, Gift Hampers HK及Gift Something的會員，所有獎賞積分亦會集中計算及管理，優惠亦是同樣可於以上三個網站中使用。
積分需多久才會加入我的會員賬戶？
只要成功付款並確認訂單，您的獎賞積分會立即存入您的賬戶。 但對於直接扣帳和需審核賬戶，獎賞積分需要經確認後才會存入帳戶。
要如何查閱積分？
只需登錄您的賬戶，從左邊選單中選擇'我的積分'，便可於"積分總結"查閱您的積分。
您也可以從'積分歷史'頁面中查看你的交易歷史，及所賺取、兌換和過期的積分。
我可以從一個網站獲取積分並於您們的其他網站上兌換嗎？
當然可以，您的獎賞積分是於同一賬戶中計算及累積。所以，於我們的任何網站中購物，都可使用同一賬戶來賺取和兌換獎賞積分。
我忘記了我的帳戶資料而無法登錄。我應該怎麽辦？
如果您無法登錄您的賬戶，可嘗試透過以下方式來重新登入賬戶：
您可透過 "忘記密碼 "來重置密碼。而您用作登記該賬戶的電郵帳戶將會收取到一條鏈接。您可按照指示重新設置您的密碼。
您亦可聯繫我們的客戶服務團隊，或發送電子郵件到 [email protected]。當我們驗證了您的身份後，便會向您用作登記該賬戶的電子郵件帳戶，發送一條密碼重置的鏈接。 如果重置密碼的電子郵件沒有出現於收件箱中，請檢查您的垃圾/垃圾郵件資料夾。
使用條款須知
在加入我們的會員獎賞計劃前，請先細閱我們的使用條款須知。當您註冊會員帳戶，即表示您同意以下的各項條款和條件
1.資格
我們的會員獎賞計劃只適用於以下網站的已登記會員： Gift Flowers HK, Gift Hampers HK 及Gift Something。
2.註冊
會員獎賞計劃為免費及自願性質。而客戶只需提供姓名和電郵地址來建立賬戶。 本計劃只適用於香港。
3.積分賺取
凡是合資格會員於轄下三間香港網上商店的任何消費，都可賺取相應積分。每消費HK$100，將獲得2分積分。 而禮券、促銷優惠、運費、處理費用或任何其他費用都不能賺取積分。 客戶須在購物時先登入其賬戶，方可獲得獎賞積分。 當客戶需取消訂單或申請退款時，該訂單所獲得的全部或部分積分將會無效，而兌換的積分亦會被退回並存入顧客賬戶。
4.兌換積分
會員可將積分兌換於及後的消費，積分適用於我們的三間網上商店。 每1積分相等於價值HKD$1。 獎賞積分不可轉讓，也不能兌換成現金或任何禮品。
獎賞積分並無實質貨幣價值，所以不能用作支付運費、處理費用或其他費用。 積分兌換只可使用於我們的基本付款模式，目前無法支援"多於一個送貨地址"功能中使用。
5.積分有效期
會員所獲取的獎賞積分將於發放日期起720天後失效。
6.終止會員資格
如我們懷疑會員有任何不實行為，包括但不限於欺詐或濫用本計劃，Gift Hampers Hong Kong將保留在任何時候終止其會員賬戶，及撤銷所獲得的任何積分之權利。
7.免責聲明
Gift Hampers Hong Kong無須因本計劃所引起或與之相關的任何損失、損害或費用而付上責任，情況包括但不限於賺取獎賞積分資格或無法使用本計劃獲得的獎賞積分。
8.私隱政策
我們公司重視客戶個人私隱，絕不會把客戶資料予第三方作商業用途，除非法律要求或如私隱政策中的所述情況。
9.獎賞計劃的變更
Gift Hampers Hong Kong保留於任何時候終止或修改獎賞計劃的權利，恕不另行通知。
10.條款和條件的變更
Gift Hampers Hong Kong保留隨時修改以上條款和細則的權利，包括但不限於積分價值、兌換和使用期政策，恕不另行通知。
客戶有責任定期查看條款和條細則的任何改動或更新。
通過加入我們的會員獎賞計劃，即表示您已經閱讀並明白條款和細則，並同意遵守。
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